Til tross for at det er et kraftig verktøy som kan skape eller ødelegge en bedrift, forvirrer sosiale medier fortsatt mange mennesker.
Tenk på det.
Noen kjøpere tror fortsatt at alt som noen gang er lagt ut på Facebook er den absolutte sannheten. Og flere offentlige personer har fortsatt ikke mestret kunsten å skru på filtrene sine før de har klikket på «legg ut»-knappen.
Likevel, til tross for alle dens ulemper, tilbyr markedsføring i sosiale medier eksepsjonelle muligheter for bedrifter som ønsker å etablere sine merkevarer, nå sine målgrupper, øke konverteringsfrekvensen eller fremme kundelojalitet.
Men for at merkevarer skal oppnå noen av disse målene, er det én ting de må lære seg å gjøre: slutte å lytte til universelle, one-size-fits-all eller direkte dårlige markedsføringsråd for sosiale medier.
Så hva nå?
Hvis du er klar til å ta din sosiale tilstedeværelse til neste nivå, her er markedsføringsmytene for sosiale medier du må legge igjen i 2022 og noen tips om hva du bør gjøre i stedet.
Myte #1: Du må ha en tilstedeværelse på alle sosiale plattformer som noen gang er oppfunnet
Dette er en av de største markedsføringsmytene for sosiale medier der ute, og det er derfor det er den vi må avkrefte med en gang.
Ja. Å opprettholde en mangfoldig tilstedeværelse på nettet gjør en positiv forskjell når du prøver å nå målgruppen din. Men hvis du jobber med begrensede ressurser, bør du da produsere innhold for Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter, YouTube OG Tumblr?
Sannsynligvis ikke.
Så i stedet for å kaste bort tid og penger på ALT, fokuser energien på plattformene som lover høy avkastning.
Rådfør deg med forretningsstrategien din for å definere målgruppen din, undersøk nettverkene dine potensielle kunder mest sannsynlig vil bruke og lag innhold for dem.
Betyr dette at du bør ignorere alle andre nettverk der ute?
Absolutt ikke.
Eksperimenter gjerne med nye plattformer og kommunikasjonsmetoder og invester i dem dersom du føler avkastningen er god nok.
Men ikke kast bort det dyrebare markedsføringsbudsjettet ditt på Pinterest hvis Analytics-kontoen din tydelig viser at du aldri har hatt en eneste besøkende på nettstedet ditt fra den plattformen.
Myte #2: Sosiale medier er bare bra for B2C eller ungdomsorienterte merkevarer
En av de vanligste misoppfatningene er at B2B-organisasjoner eller merkevarer som retter seg mot eldre forbrukere, ikke bør kaste bort ressursene sine på sosiale nettverk.
Før vi sier hvorfor vi synes dette er tull, må vi innrømme at brukere av sosiale medier hovedsakelig er unge individer som bor i urbane miljøer.
Men forskning og praksis viser at Millennials og Gen Z ikke er de eneste gruppene som er verdt å nå med en gjennomtenkt markedsføringsstrategi for sosiale medier.
Hvis du for eksempel ser på PEW-diagrammet ovenfor, finner du det 50 % av personer over 65 bruker Facebook og YouTube. Så det er helt naturlig at merkevarer som retter seg mot denne demografien ønsker å ha en sterk tilstedeværelse på disse kanalene.
Et selskap som Allen Edmonds, som er elsket av herrer som setter pris på kvalitetshåndverk, er mer sannsynlig å tiltrekke seg et publikum på Facebook enn på TikTok. Det er derfor selskapet ikke kaster bort tiden sin på å produsere kortformat videoinnhold for sistnevnte plattform, men konsentrerer seg om å bygge et fellesskap på nettverkene som fungerer bedre for deres behov.
Tilsvarende kan det hende at B2B-organisasjoner ikke ser mye engasjement på nettverk som Instagram (med noen få unntak, selvfølgelig). Men hvis de lager verdifullt innhold og deler det på plattformer som Twitter eller LinkedIn – begge mye brukt av fagfolk – vil de garantert appellere til målgruppen.
Sjekk hvordan SellerPlex priser på Instagram vs. LinkedIn.
Mens merkevaren på det førstnevnte nettverket bare har 250 følgere, viser den sistnevnte plattformen seg mer fruktbar, og tiltrekker seg over 5000 engasjerte fans som finner merkevarens innhold relevant og verdifullt.
Myte #3: Mer = Bedre
Hvor ofte bør du legge ut på sosiale medier for å få de beste resultatene?
En av de vanligste markedsføringsmytene for sosiale medier er at merker som legger ut flere ganger om dagen, overgår de som bare klikker på «publiser» noen få ganger i uken.
Det er sant i noen tilfeller.
Men oftere enn ikke, publisering av flere innlegg daglig fører bare til utbrenthet og bortkastede ressurser.
Så, hvor ofte bør du legge ut på sosiale nettverk for optimal ytelse?
Vel, den beste måten å finne den ideelle postingsfrekvensen på er å gjøre to ting:
- Rådfør deg med forskningen om frekvens på sosiale medier regelmessig. Denne guiden fra CoSchedule er en flott start med tonnevis av tips og ressurser du kan bruke for å øke markedsføringsstrategien for sosiale medier.
- Studer publikums adferd på nettet og juster deretter. Noe så enkelt som å vite når følgerne dine er på nett vil informere deg hvor ofte du bør legge ut og til og med fortelle deg det beste tidene for å publisere innholdet ditt slik at den har størst sjanse til å nå publikummet ditt.
Selvfølgelig betyr ingenting av dette at du bør prioritere innleggsfrekvens over innholdsverdi.
Faktisk, hvis merkevarens omdømme avhenger av å levere unikt og verdifullt innhold til publikum, er det mer enn OK å publisere nytt innhold sjeldnere samtidig som du sikrer at hvert eneste innlegg løser publikumsproblemet.
Bare sjekk hvor vellykket Forhåndsinnstilt kjærlighet bruker denne tilnærmingen på Pinterest, hvor den deler nye forhåndsinnstillinger annenhver uke, og presenterer sine 12k+ følgere med filtre de gjerne venter på.
Myte #4: Måten å måle suksess på er å se på følgertall
En annen utbredt markedsføringsmyte for sosiale medier er at et imponerende antall følgere betyr at en merkevare gjør noe riktig.
Og ja, det er sant at det å ha flere følgere i noen tilfeller gjør markedsføring på sosiale medier enklere. Selv om, hvis du tenker på å bruke sosiale nettverk for å utvide virksomheten din, er det langt viktigere beregninger du må fokusere oppmerksomheten på.
For eksempel, i stedet for å være besatt av hvor mange følgere du har, hvorfor ikke sjekke hvor godt du når ut til ikke-følgere?
Hvis innleggene dine gir gode resultater med folk som ikke følger merkevaren din, lager du enten innhold som folk elsker å dele, eller så har algoritmen plukket deg opp.
En annen nøkkelindikator som forteller deg om du gjør det rette i sosiale medier, er engasjementet ditt.
Hvis du publiserer innhold som publikum rett og slett ikke engasjerer seg i, er det et godt tegn på at du må endre strategien din.
Men hvis du får over gjennomsnittet engasjement i bransjen din – sjekk det ut Oatly på Instagram hvis du vil se hvordan dette ser ut i praksis – det er en mye bedre indikator på suksess enn bare å se på antall følgere.
Til slutt, ikke tro at sosiale medier er en selvopprettholdende verden.
Til syvende og sist handler det å ha en tilstedeværelse på sosiale medier om å nå og engasjere publikum og deretter oppmuntre dem til å konvertere.
Hvis du ikke har hoppet på sosial handel trend (som du definitivt burde), er det mest sannsynlig at disse konverteringene skjer på nettstedet ditt. Så, sørg for at du også sporer klikkfrekvenser for lenker du legger ut til nettstedet ditt, landingssider, blogginnlegg og produktsider.
Myte #5: Det er ikke greit å markedsføre produktene dine på sosiale medier
Noen ganger stammer markedsføringsmyter på sosiale medier fra velmente råd – som anbefalingen om ikke å legge ut reklameinnhold på profilen din.
Men dette betyr ikke at du helt skal slutte å skrive om produktene eller tjenestene dine.
Ja, 45 % av forbrukerne ville faktisk slutte å følge et merke på grunn av for mye egenreklame. Men det er også sant at 27,9 % av folk går til sosiale nettverk for å finne inspirasjon til ting å gjøre og kjøpe, 26,5 % for å oppdage produkter å kjøpe og 23 % for å se innhold fra favorittmerkene sine.
Med andre ord, den beste måten å lykkes med å bruke sosiale medier for å vokse merkevaren din, er å finne en balanse. Finn måter å underholde publikum på mens du markedsfører produktene dine.
For et godt eksempel, se på hvordan Scott’s Billige flyreiser gjør det på Instagram.
Eller du kan dele en blanding av pedagogisk og selvpromoterende innhold, og oppmuntre folk til å besøke nettstedet ditt og prøve ut tjenestene dine – som Moz gjøre på Twitter.
Myte #6: Du må samarbeide med influencere
Gitt kraften til sosiale bevis, er det ingen overraskelse at mange bedriftseiere (og til og med noen erfarne markedsførere) fortsatt kjøper inn i myten om at det å jobbe med influencere er den beste måten å nå forbrukere.
Ja, influencer marketing kan være veldig effektivt. Men forskning viser også at folk ikke er like klare til å følge råd fra kjendiser på sosiale medier som for noen år siden.
Faktisk viser Aspires 2022 State of Influencer Marketing-rapport at nano-influencers konsekvent overgår de med 200 000+ følgere, med en gjennomsnittlig engasjementsrate på 3,69 %.
Dette er helt i tråd med Edelmans forskning som sier det 61 % av forbrukerne er mest komfortable med å akseptere kjøpsråd fra folk som dem selv i stedet for kjendiser.
Så, betyr dette at merkevaren din ikke bør jobbe med influencere i det hele tatt?
Ikke egentlig.
I stedet, den viser at valg av samarbeidspartnere basert på antall følgere er en praksis fra fortiden.
For å se suksess, velg å samarbeide med folk hvis publikum, stil, stemme og verdier stemmer overens med merkevaren din, slik at du kan være sikker på at markedsføringsbudsjettet for sosiale medier blir brukt på riktig taktikk.
For inspirasjon, sjekk ut hvordan Skål baserer sin Instagram-tilstedeværelse på kunstnersamarbeid. Med sikte på å bygge et fellesskap av engasjerte følgere, introduserer dette merket regelmessig sitt publikum for forskjellige artister og synspunkter, vel vitende om at de vil bli godt mottatt og verdsatt av målgruppen.
Myte #7: Du bør bare legge ut innhold én gang
Til slutt, mens vi utforsker fortidens sosiale markedsføringsmyter, la oss ikke glemme den (helt feilaktige) ideen om at hvert innhold du produserer bare passer for en enkelt del.
Dette er en fullstendig falsk premiss.
Til å begynne med er det en kostbar markedsføringsstrategi å unngå republisering. Men enda viktigere, forskning antyder at videresending kan være nøkkelen til å få flere til å se og engasjere seg i innholdet ditt og følgelig besøke nettstedet ditt og konvertere.
Nå betyr ikke det at du bare kan planlegge at den samme tweeten skal gå ut daglig og invitere følgere til å lese det samme blogginnlegget.
I stedet betyr det at for å få flere til å legge merke til innholdet ditt, kan du eksperimentere med bildetekster og miniatyrbilder for å hjelpe flere følgere til å gjenkjenne verdien innholdet ditt tilbyr.
Det er hva Med urviseren gjør på Twitter, og finner konsekvent nye måter følgerne kan finne verdi fra sine originale forskningsrapporter.
Hvis du ønsker å ta ting et steg videre og gjøre mer enn bare å reposte innholdet ditt, ikke glem at repostering kan være en like god strategi for å fange publikums oppmerksomhet.
Merker som MarketBeat implementere denne taktikken spektakulært godt ved å gjøre artikler, blogginnlegg og rapporter om til brukervennlige podcaster publikum kan se eller lytte mens de er på farten uten å måtte lese gjennom sider med finansnyheter.
Et utmerket verktøy for å gjøre planlegging enklere er SocialPilotsom lar deg publisere på alle større plattformer.
Det er et kraftig våpen i markedsføringsarsenalet for sosiale medier, ikke bare på grunn av dets avanserte tilpasningsfunksjoner.
Men enda viktigere, det gir deg innsiktsfull informasjon om hva du har oppnådd med innholdet ditt, noe som gjør det superenkelt å justere repost-strategien og planleggingen for å få best mulig resultater.
Siste tanker
Der har du det, syv utbredte markedsføringsmyter på sosiale medier du må legge bak deg hvis du vil lykkes i 2023 og fremover.
Vil du være sikker på at du tar de beste beslutningene for å markedsføre virksomheten din på sosiale nettverk?
I så fall må du slutte å følge råd blindt.
Sørg i stedet for at du velger og implementerer strategier som stemmer overens med dine mål (og budsjett), og at du ikke er redd for å endre retning når du ser at en bestemt tilnærming ikke fungerer.
Vil denne typen system kreve litt mer engasjement?
Absolutt.
Men hvis det er resultater på neste nivå du er ute etter, må du gjøre jobben uansett. Så hvorfor ikke starte rett fra begynnelsen?
vanlige spørsmål
Hvordan kan jeg se forskjellen mellom markedsføringsmyter i sosiale medier og genuint nyttige råd?
Å vite hvilke råd du skal lytte til kan være vanskelig – spesielt når du nettopp har startet med merkevarens tilstedeværelse på sosiale medier. Men hvis du har fått (eller lest) et råd som du ikke er helt sikker på er sant, er det beste du kan gjøre å slå opp forskningen rundt den anbefalingen. Det vil være en god start å fortelle deg om en spesifikk strategi kan hjelpe merkevaren din eller om det bare er en misforståelse som på en eller annen måte vokste til et universelt akseptert faktum.
Hva er den beste måten å ta beslutninger om markedsføringsstrategi for sosiale medier uten å gjøre feil?
Faktisk er det ingen enkelt metode for sosiale medier som fungerer for alle. Det er derfor bedrifter må prøve ut ting og bruke analyseprogramvare, slik at de kan se hvordan bestemte tilnærminger fungerer for dem. Vanligvis, når du har prøvd en taktikk, kan du bestemme om det er verdt å fortsette eller om avkastningen på investeringen ikke er verdt innsatsen.
Hvor skal du lete etter solid markedsføringsråd for sosiale medier?
Den beste måten å få sanne og velprøvde råd angående markedsføringstiltak på sosiale medier er å se til etablerte myndigheter i markedsføringsverdenen. Nettstedet for markedsføring på sosiale medier er et flott sted å begynne for å holde deg oppdatert med de siste nyhetene.
