Når to selskaper selger produkter som er nesten identiske når det gjelder funksjoner, kvalitet og priser, vil de konkurrere om å selge til samme kunde.
Så hvordan vil kunden ta beslutningen om å kjøpe fra ett selskap fremfor et annet? Etter all sannsynlighet vil kunden velge å støtte merkevaren de mener gir dem den best mulige opplevelsen eller den de har best oppfatning av.
Dette er kraften i merkevarebygging.
Opprettelsen av en effektiv merkeidentitet som er lett gjenkjennelig og resonerer med målgruppen din, er et av de kraftigste verktøyene som er tilgjengelige for virksomheten din.
Hva er merkevareidentitet?
Merkeidentitet er kulminasjonen av et sett med stiler og detaljer som et merke bruker for å skape en unik personlighet som kundene kan gjenkjenne og identifisere seg med.
Merkeidentitet består av ulike elementer som farger, design og språk et merke bruker. De visuelle aspektene ved en merkevare, som skrifttypevalg, farger og logo, samhandler med personlighet og merkestemme.
Merkevare er oppfatningen av selskapet i verdens øyne.
Ethvert selskap kan skape en merkevareidentitet. Bedriften din trenger ikke å være veletablert eller generere tonnevis med inntekter.
Du trenger konsistens, visjon og en dyp forståelse av målgruppen din for å skape en effektiv merkeidentitet.
Formidle konsekvent merkevarens verdier og personlighet gjennom meldinger på tvers av alle markedsføringskanalene dine.
Dette vil bidra til å øke kundelojalitet, merkevarebevissthet og tillit og til slutt bidra til å etablere virksomheten din.
Anta at du implementerer merkevareidentitet rett når du starter virksomheten din i stedet for å implementere den som en ettertanke. I så fall vil du ha lojale kunder helt fra starten som vil hjelpe deg å vokse enda raskere.
Hvorfor er merkevareidentitet viktig?
Visste du at Apple har den høyeste merkeverdien i verden? Merket deres er anslått å være overvurdert 350 milliarder amerikanske dollar.
Når det gjelder merkeverdi, er Apple tett fulgt av Amazon og Google.
Hva har disse merkene til felles? Tenk på hva du vet om hver av dem. Kan du se logoene deres?
Tenk på Apple. De fleste kjenner umiddelbart igjen den kjente logoen: et rundt eple med en bit fjernet.
Hvis de blir spurt, vil de beskrive merket med ord som innovativ og elegant. De ville snakke om hvordan Apple har redefinert teknologi.
Apple har jobbet hardt gjennom årene for å posisjonere sin merkevareidentitet som en leder innen teknologiområdet. En disruptor og leder av en ny status quo.
Og til gjengjeld for deres kontinuerlige innsats, har de blitt belønnet med en utrolig lojal brukerbase som er like dedikert til Apples produkter som de er til ideene merket representerer.
En sterk merkeidentitet kan hjelpe deg å få oppmerksomhet, tillit og lojalitet til kundene dine.
I dag opplever forbrukere merkevarer på mange forskjellige måter.
Hvis du virkelig ønsker å bygge en vellykket merkevare, må du sørge for at målgruppen din gjenkjenner deg. Den eneste måten å oppnå dette på er hvis du kan gjøre opplevelsene deres minneverdige.
En sterk merkevare bidrar til å selge en bedrift til kunden.
La oss se på noen av de essensielle elementene i merkevarebygging. Vi vil også dele med deg noen enkle tips som du kan bruke for å bygge en vellykket merkeidentitet og et effektivt merkebilde.
Hva er forskjellen mellom merkeidentitet og merkevareimage?
Selv om de høres ut som de betyr det samme, er merkeidentitet og merkevarebilde helt forskjellige.
Enkelt sagt er merkevareidentitet hvordan du vil at kundene dine skal se deg, og merkevareimage er hvordan kundene dine faktisk ser deg.
Merkevareidentitet består av bildene, logoen, fargene, budskapet og stemmen du bruker for å bringe merkevaren din til live. Du lager dette for å gi merkevaren din en personlighet som du forventer at kundene dine vil svare på.
På den annen side er merkevareimage resultatet av innsatsen du har lagt ned; det er hvordan kundene dine oppfatter merkevaren din.
Gjøres det riktig, vil merkeidentiteten din få kundene dine til å se deg nøyaktig hvordan du vil at de skal se deg, og skaper merkevareposisjonen og bildet ditt.
1. Vurder egenskapene til merkevaren din
Hvis et merke posisjonerer seg som å ha relaterte egenskaper, er det mer sannsynlig at forbrukere identifiserer seg sterkt med det. Merkevaren din må få kontakt med forbrukerne på et personlig og følelsesmessig nivå.
Kvaliteten på produktene dine, typen støtte du gir, din organisasjonskultur og dine verdier vil forme merkevareidentiteten din.
Sørg for å utnytte alle disse aspektene som en måte å få kontakt med publikum på en meningsfull måte og etterlate et varig inntrykk.
Med litt research kan du identifisere hva kundene dine føler sterkt for. Hvilke sosiale årsaker er viktige for dem, reagerer de på humor eller autoritet?
Å forstå verdiene og interessene til målkundene dine er avgjørende for å sikre at de samme verdiene gjenspeiles i din visjon og merkevareidentitet.
Sørg for at verdiene dine er tydelig artikulert i hver interaksjon med målgruppen din. Dette inkluderer innholdet på nettstedet ditt, sosiale mediekontoer, e-poster, pressemeldinger, annonser og til og med det du kommuniserer på merkevarearrangementer.
Dette vil hjelpe deg med å bygge en identitet som skaper tillit hos publikum og får merkevaren din til å skille seg ut.
2. Lag en logo
Når du har identifisert merkevarens verdier og attributter, må du lage en logo for merkevaren din. Se logoen din som en visuell representasjon av merkevaren din.
En logo har kraften til å bli etset inn i en persons sinn. Så gjør det unikt og minneverdig med farge og skrift. Du kan enkelt designe din egen ved å bruke en gratis logoprodusent som f.eks Tilpass merkevarer.
Det er forskjellige typer logoer du kan velge mellom. Uansett hva du velger, sørg for at den har en følelsesmessig appell som knytter seg til publikum.
3. Fonter
Når du oppretter et merke, er fonter et av de viktigste designaspektene å vurdere. Dette er fordi forskjellige fonter gir personen som leser disse materialene en annen følelse.
Fontvalg går også utover logodesign. Valget av morsom logotype er viktig. Du må også vurdere skriftene som brukes på nettstedet ditt og eventuelt markedsføringsmateriell du produserer.
Gitt at skrifttypen din er det første kunden din vil legge merke til når de samhandler med innhold du publiserer, er det viktig å holde skriften konsistent på tvers av alle kanaler.
Hvis du endrer fonten fra ett innhold til et annet, vil det ikke se konsistent ut og kan få kundene til å lure på om de samhandler med samme merke.
Hovedideen bak å velge en font er å sørge for at det ikke er noen tvil når de samhandler med innholdet ditt, de bør aldri lure på om det er samme merke.
4. Farge og former
Når kunden din ser på et innhold publisert av deg, er en ting som umiddelbart registreres i tankene deres, mønstrene. Fargen, formen og stilen. Det hjelper dem å gjenkjenne merkevaren din.
Et merke prøver å dra nytte av dette mønstergjenkjenningssystemet som hjernen vår bruker for å hjelpe personen med å identifisere merket umiddelbart.
Hvert merke har en unik stil, form og farge for sin logo.
Dette er også grunnen til at du umiddelbart kan gjenkjenne et merke som Nike ved å se deres swoosh-logo eller McDonald's fra de berømte gylne buene.
Effektiv utforming av logoen din er en av de viktigste tingene du kan gjøre for å gi merkevaren din umiddelbar anerkjennelse.
5. Brand stemme
Hvordan vil du at merkevaren din skal høres ut? Er merkevaren din avslappet og humoristisk, vittig og informativ? Autoritativ og kunnskapsrik?
Du kan velge hva du vil hvis det går hånd i hånd med personligheten du prøver å bygge for merkevaren din.
La oss si at du vil at kunden din skal se deg som en svært erfaren profesjonell merkevare. Du vil kanskje høres intelligent og selvsikker ut for å vise at du vet hva du snakker om og har nok erfaring til å håndtere enhver situasjon.
6. Design et nettsted for en flott brukeropplevelse som inkluderer merkevareidentitetselementer
Et nettsted som har et unikt design kan hjelpe deg med å skape en vellykket merkeidentitet. Nettstedet ditt er der du vil vise frem produktene eller tjenestene dine for å vinne kundenes tillit.
Et nettsted med et rent design vil få folk til å ønske å besøke nettstedet ditt oftere. Plasser logoen din strategisk på nettstedet ditt for å bygge merkevareidentiteten din.
Folk har korte oppmerksomhetsspenn, så en god brukeropplevelse (UX) kan få nettstedet ditt til å skille seg ut. Enkel navigering, utsjekking og raske lastehastigheter gir en flott brukeropplevelse.
7. Optimaliser for mobil
Starter i 2022, ca 70 % av all nettrafikk over hele verden kommer fra mobile enheter. Hvis du ønsker å bygge en vellykket merkeidentitet, har du ikke råd til å ignorere mobile enheter.
Nettstedet ditt må være mobiloptimalisert. Du kan til og med lage en app for å gi forbrukerne en enda bedre opplevelse.
En mobilapp kan skille merkevaren din fra konkurrentene dine. Det bidrar også til å øke troverdigheten og tilliten blant publikum.
En brukervennlig app lar folk bla gjennom produktene dine og kjøpe enklere og mer effektivt.
8. Lag verdifullt innhold
En av de mest kritiske faktorene for å bygge en vellykket merkeidentitet er innholdet du bruker for å markedsføre merkevaren din.
Godt innhold kan hjelpe deg med å øke synligheten til merkevaren din. Skape unikt og engasjerende innhold for å lede trafikk til nettstedet ditt.
Jo mer informativt og verdifullt innholdet ditt er, jo mer vil det bidra til å drive trafikk til nettstedet ditt. Det er derfor du må planlegge en innholdsmarkedsføringsstrategi som vil gi deg målbare resultater.
Du kan lage blogginnlegg, videoer, infografikk eller innlegg på sosiale medier for å engasjere publikum.
Vær konsekvent når du legger ut og sørg for at innholdet ditt alltid gir verdi.
9. Fokuser på SEO
Det er ikke nok å bare lage en nettside, uansett hvor bra den ser ut. Hvis folk ikke finner deg, kan du aldri bygge merkeidentitet eller en vellykket e-handelsbedrift.
Søkemotoroptimalisering (SEO) sørger for at nettstedet ditt vises når folk søker etter noe relatert til virksomheten din.
Å optimalisere nettstedet ditt for søkemotorer (spesielt Google) vil bidra til å bygge merkevareidentiteten din og øke avkastningen.
Utvikle en robust SEO-strategi basert på riktig analyse av konkurrentene dine, søkeord som kan drive trafikk og andre faktorer.
10. Vær aktiv på sosiale medier
Sosiale medier spiller en stor rolle i å forme hvordan forbrukere oppfatter merkevarer i dag. Dette er enda mer sant i Nord-Amerika, hvor penetrasjon i sosiale medier er 82 % sammenlignet med det globale gjennomsnittet på 58,4 %
54 % av kjøpere bruker sosiale medier å forske på produkter. Dette er grunnen til at anmeldelser går langt i å bygge merkeidentitet.
For merkevarer er innsatsen høy på sosiale medier. Så jobb med en solid strategi for sosiale medier for merkevaren din. Legg ut innhold konsekvent og sørg for at innleggene dine er attraktive og engasjerende.
Ikke glem å samhandle med følgerne dine regelmessig.
Hvordan bygge en merkevareidentitet?
For å skape en sterk, konsistent merkeidentitet som kan overbevise publikum om å knytte bånd til bedriften din, kan du følge disse trinnene:
1. Markedsanalyse: Det er viktig å forstå markedet før du bygger merkevareidentiteten din. Du kan følge en SWOT-analyse for å hjelpe deg med å identifisere dine svakheter, styrker, muligheter og trusler mot konkurrentene dine.
Dette vil gi deg en ide om hvor du er og dine mål, noe som vil hjelpe deg med å bestemme trinnene for å oppnå dem.
2. Velg forretningsmålene dine: Hovedideen bak merkevareidentitet er å skape minneverdige opplevelser for kundene dine for å oppnå forretningsmålene dine. Så det er avgjørende å vite hva målene dine er.
3. Bli kjent med kundene dine: Merkevareidentiteten din skal hjelpe kunden din med å identifisere og få kontakt med deg. Så de må forstå hva du formidler gjennom merkevaren din.
Å kjenne kundene dine er viktig før du lager merkevareidentitetselementer.
4. Lag din merkevareidentitet: Nå som vi har en god forståelse av vårt marked, mål og kunder. Vi kan fortsette å bruke ulike merkevareelementer som vi diskuterte tidligere i dette innlegget for å skape din identitet.
5. Varemerke: Når du har utviklet dine unike merkeelementer, er det best å varemerke dem. På den måten kan ingen andre etterligne deg og utnytte merkevarebildet ditt til å tjene noen raske penger.
Dette er veldig dårlig for merkevaren din.
6. Være konsekvent: Dette er kanskje det mest kritiske trinnet. Hva er vitsen med å gå gjennom bryet med å skape en merkevareidentitet bare for å glemme det når du publiserer innhold?
Dette kan til og med skje utilsiktet. For eksempel kan det hende at den ansatte ikke er klar over merkevarens stemme og kan bruke en annen tone på blogginnholdet ditt.
Eller markedsføringsbyrået som håndterer annonsene dine og annet reklamemateriell kan bruke en annen farge, form eller designelement, noe som får merkevaren din til å se inkonsekvent ut.
Dette er grunnen til at du bør sørge for at merkevareidentiteten din brukes i alt innholdet du publiserer.
7. Mål fremgangen din: Nå som alt er klart og merkevareidentiteten din er i bevegelse, er neste steg å måle hvordan du presterer og sjekke om alt går som planlagt.
Du kan bruke ulike nett- eller digitale analyseverktøy som Google Analytics, spørreundersøkelser, tilbakemeldinger fra kunder, e-post og sosiale medier for å vite hva som fungerer bra og områdene du trenger å forbedre.
Konklusjon
Selv om elementene og tipsene ovenfor er avgjørende for å bygge merkeidentitet, er de ikke de eneste som skal følges. Utvikle en helhetlig digital markedsføringsplan som inkluderer innholdsmarkedsføring, SEO, markedsføring i sosiale medier og annonsering.
En kraftig digital markedsføringsstrategi kan hjelpe deg med å bygge en merkevare som får kundene til å komme tilbake for mer.
