Handel har tatt en ny vending med nye vaner og praksis da e-handel ble introdusert. I en verden hvor alt er digitalisert, og spesielt etter pandemien, har e-handel tatt av til helt nye nivåer.
Sammen med det har det kommet nye vilkår, kontorkulturer, vaner og praksis. Et slikt nytt begrep som har gjort sin runde på dette feltet kalles “Headless Commerce”.
I tilfelle du uansett er relatert til dette feltet, må du ha hørt om det, selv tidligere.
Men hvis du ikke har det, ikke bekymre deg, siden denne artikkelen vil dekke alt du må være klar over om det.
Med det sagt, la oss komme i gang!
Forstå hodeløs handel
Det første vi skal diskutere er selve konseptet med hodeløs handel.
For å definere hodeløs handel med lekmannsord – det er typisk en e-handelsløsning hvor front-end av en gitt applikasjon er løsrevet fra back-end, og gir friheten til en direkte tilgang til innhold til enhver enhet eller skjerm.
Med andre ord har tradisjonelle e-handelsplattformer vanligvis to deler – front-end og back-end, som er grundig integrert.
Front-end er vanligvis et tema eller en mal, og back-end er der innholdet er lagret. Så når du tar bort front-end, gir du fri tilgang til back-end, derav innholdet.
Det er hva hodeløs handel egentlig er. Tidligere, med tradisjonelle e-handelsplattformer, selv for å gjøre små oppdateringer, måtte bedrifter gjøre endringer i både front- og back-end samtidig.
Dette vil ta unødvendig lang tid og krefter, selv med ubegrenset tilgang til kode og flere tilpasningsfunksjoner.
Dessuten kan de bare leveres til begrensede plattformer som tradisjonelle mobilapper så vel som nettsteder.
Flere e-handelsbedrifter med velfungerende tilstedeværelse på nett velger å migrere til hodeløs.
Men i hodeløs handel, når du flytter front-end helt og gir direkte tilgang til innhold, er det ingen begrensning på endringene som kan gjøres og hvordan du kan presentere innholdet direkte til kundene dine.
Fordeler med hodeløs handel
Hodeløs handel er relativt mye enklere enn tradisjonelle e-handelsmetoder og krever ikke lange timer med innsats og økonomisk backup.
Uten behov for å lage eller bygge front-end, gir hodeløs handel mange fordeler for virksomheten din, bedriften og de ansatte. T
ta en titt:
Bedre for ansatte
Når du tenker på å ta i bruk ny teknologi, er opplæring av ansatte først og fremst.
Tross alt, hvis de ansatte ikke er i stand til å utnytte teknologien best mulig, er det ikke noe spesielt poeng i å investere i den i utgangspunktet.
Dessuten kan opplæring av ansatte ta både tid og penger. Men med hodeløs handel kan du slippe den bekymringen.
Hodeløs handel muliggjør enkel tilpasning til systemet ettersom man kan gjøre de nødvendige endringene uten å ha avansert kunnskap.
Store besparelser på det
Glem enorme utviklingskostnader ettersom hodeløs handel tillater raske og enkle modifikasjoner av front-end, som ellers kunne ha tatt timer med innsats og enorme budsjetter.
I denne arkitekturen trenger ikke utviklere å investere lange timer med koding for å starte en ny app.
Ved hjelp av partnerløsninger og den hodeløse malen er det bare noen få klikk å lage kommersielle apper.
Dette bidrar igjen til å øke konverteringen.
Tilpassede verktøy og opplevelser
Hodeløs handel gir utviklere mye frihet til å tilpasse innholdet, plattformene og verktøyene deres.
Dette bidrar til å berike kundeopplevelsen og dermed øke kundetilfredsheten.
En viktig faktor her er APIer slik at merkevareopplevelsen forblir konsistent og koordinert på tvers av alle gitte kanaler.
Rask reaksjon på markedet
Hodeløs handel gir mulighet for raske endringer i front-end-opplevelsene, som er nødvendige for et marked som alltid blir påvirket av nye trender.
Dette gjør at bedrifter kan reagere raskt på slike trender og kundeatferd for å holde seg på toppen av alle muligheter.
Alle disse faktorene, når de settes sammen, bringer opp kundeopplevelsen etter nivåer.
Raske endringer og implementering av oppdateringer gjør at kundene kan holde seg oppdatert med dem nesten så snart endringene er gjort.
Sammen med dette, fordi en merkevare kan kontrollere alle elementene som brukere har en tendens til å samhandle med, kan de bli enda mer kreative og implementere mer tilpasning.
Hodeløs handel, med enkle ord, øker e-handelsevnene dine med friheten til din kreativitet og tilpasningskraft for å forbedre kundeopplevelsen.
Konklusjon
Etter pandemien blir mange digitaliserte virkemidler og verktøy mer og mer populært.
Mens e-handel allerede var økende i etterspørselen, etter pandemien, tok utviklingen fart med stormskritt, og hodeløs handel er et slikt resultat.
Til slutt har hodeløs handel gjort e-handelsscenen uendelig enklere, både for utviklere og for kunder.
Nå kan bedrifter bli kreative uten å måtte bekymre seg over timer med innsats og tunge budsjetter, mens kundene sømløst kan nyte innovative kundeopplevelser.
