Transaksjonelle e-poster er e-postene som et WordPress-nettsted sender ut til brukerne som svar på en handling de har iverksatt. Nyhetsbrev og andre salgsfremmende e-poster anses å være bulkpost i stedet for transaksjonspost. Transaksjonsbasert e-post inkluderer svar på brukere som sender inn e-postadressene sine, kommenterer eller får svar på en kommentar, registrerer seg på et nettsted og diverse andre automatiske svar. Det er en av de viktigste måtene et nettsted kommuniserer med de besøkende på.
De fleste bloggere legger mye arbeid i å få masse-e-postene til å se bra ut. Nyhetsbrevet er et av de viktigste markedsføringsverktøyene for mange nettsteder. Imidlertid pleier de ikke å gi så nøye oppmerksomhet til transaksjons-e-posten deres; de er avhengige av standard WordPress-funksjonalitet for varsler, som, selv om de er tilstrekkelige, kan føre til tapte markedsførings- og engasjementsmuligheter.
Å tilpasse transaksjonsbasert e-post for å legge til litt personlighet er et kraftig skritt mot å få et nettsted til å virke profesjonelt og gi det et sammenhengende merkevarebudskap. Transaksjonelle e-poster kan også brukes til å publisere handlingsfremmende oppfordringer eller markedsføringsmeldinger for premiuminnhold og andre strategier for inntektsgenerering, i tillegg til å bare gjøre brukere oppmerksomme på innhold på nettstedet som de kanskje ikke har vært borti tidligere.
Transaksjonelle e-poster kan også inneholde samme type analyse-tagger som bulk-e-post ofte gjør. Det er ikke mye vits å skyte e-poster ut i mørket uten en anelse om hvorvidt de mottas i den andre enden, om eventuelle lenker som er inkludert blir brukt, og så videre. Det kan også være nyttig å dele testtransaksjonelle e-poster for effektivitet. Det finnes ulike tjenester som vil muliggjøre mer omfattende transaksjonskontroll og overvåking av e-post. En av de mest populære som har enkel integrasjon med WordPress er Mandrill
Mandrill
Mange bloggere bruker allerede MailChimp for bulkposten. Mandrill er den transaksjonelle e-postløsningen fra samme selskap. Mandrill implementerer en rekke filtrerings-, sporings- og malfunksjoner som bloggere og nettstedeiere kan bruke for å få e-postene deres til å se bra ut og sikre at de leveres til de rette personene.
Tenk deg for eksempel at du har en landingsside med et kontaktskjema som sender resultatene til en bestemt e-postadresse. Du vil ikke svare med en formel WordPress “Takk for at du tar kontakt på e-post”, men heller med noe som er relevant for innholdet på landingssiden. Mandrill vil bruke maler og analyser som er relevante for den landingssiden, slik at du kan svare med riktig budskap og spore resultatene.
Mandrill er gratis for opptil 12 tusen e-poster per måned, og 12 øre per tusen opptil en million etter det.
WPMandrill er en plugin som hjelper med å integrere Mandrill-tjenesten i en WordPress-blogg. Den erstatter fullstendig wp_mail-funksjonen og erstatter Mandrills egen API, som gir betydelig mer kontroll og fleksibilitet over hvordan e-poster sendes og spores.
Hvis du allerede bruker MailChimp for bulkposten din, er det fornuftig å gå med Mandrill for transaksjonspost. Det finnes alternativer, PostMark tilbyr spesielt et sammenlignbart utvalg funksjoner og er verdt å ta en titt på. Det er flere tredjeparts WordPress plugins tilgjengelig for Postmark, men de er ikke funksjonsrike som den offisielle Mandrill-plugin.
Hvis forbedring av din transaksjonelle e-postinfrastruktur har påvirket konverteringsfrekvensene og kundebevaringen, kan du gjerne bli med i samtalen i kommentarfeltet nedenfor.