Kjærlighet er å dele!
GoHighLevel er en alt-i-ett-plattform som gjør det mulig for bedrifter å pleie kundeforhold fra første kontakt.
HighLevel gir bedrifter funksjoner som sparer tid ved å automatisere hverdagsoppgaver og tilby løsninger for komplekse forretningsbehov.
Selv om Gohighlevel er brukervennlig, kan brukere trenge støtte for å dra full nytte av funksjonene eller løse problemer.
- GoHighLevel tilbyr personlig assistanse for å møte dine behov.
- Ta kontakt med andre og hold deg oppdatert ved å bli med i en Facebook-gruppe på høyt nivå og abonnere på deres YouTube-kanal.
- Få rask hjelp via telefonsamtaler, live chat og Zoom-samtaler.
- Løs problemer på egen hånd med treningsarrangementer, forum og vanlige spørsmål.
Hvordan kontakte GoHighLevel Support
En av tingene som skiller GoHighLevel fra andre plattformer er kundestøtten. GoHighLevel tilbyr flere kanaler for kunder å kontakte deres støttepersonell når de trenger hjelp.
Du kan kontakte GoHighLevel-støtte både på og utenfor dashbordet og også bruke selvbetjening om nødvendig.
Her er fem måter å kontakte Gohighlevel Support umiddelbart:
- Via telefonsamtale
- E-post
- Støttebillett
- Live chat døgnet rundt
- Live Zoom Call
5 måter å få støtte med GoHighLevel
#1. Via telefonsamtale
Du kan raskt få hjelp fra GoHighLevel ved å ringe og snakke direkte med en kunnskapsrik støtteagent.
Du kan bruke denne støtten ved å ringe dette gratisnummeret +1 (888) 732-4197. Dette nummeret er for salg, fakturering og relaterte støtteforespørsler og er tilgjengelig 24/7.
Vær oppmerksom på at hvert innkommende anrop gjennomgår en verifiseringsprosedyre. Du må fullføre bekreftelsesprosessen før du kan motta telefonstøtte.
Du må kanskje oppgi:
- Ditt byrå GoHighLevel påloggings-e-postadresse
- byrånummeret ditt
- bekreftelse på at du er en godkjent byråadministrator
Hvis du har en e-post tilknyttet forskjellige byråer, velg byrånavnet og nummeret som samsvarer med spørsmålet ditt.
#2. E-post
E-poster er en fin måte å få støtte på fordi de lar deg gå tilbake til viktig informasjon senere for å være sikker på at du ikke går glipp av noe.
Det er imidlertid viktig å merke seg at GoHighLevel for øyeblikket ikke tilbyr kundestøtte via e-post.
Men du kan fortsatt få støtte på andre måter som live chat, telefonsamtale, Zoom-anrop.
#3. Støttebillett
En annen måte du kan få støtte fra Gohighlevel på er ved å sende inn en støttesak. Dette lar støtteteamet løse problemene dine.
Vær oppmerksom på at du kun kan sende inn støttebilletter ved å bruke GoHighLevel-appen.
På den annen side kan du lære mer om Highlevel via støttebillettsiden.
Nettstedet inneholder nyttige ting som trinnvise artikler, videoguider, GIF-er, “Hvordan”-guider, funksjonsforklaringer, vanlige problemer og hvordan de løses, diskusjonsfora og mer.
#4. Live chat døgnet rundt
For øyeblikkelig hjelp, bruk 24/7 live chat på GoHighLevel. Støttepersonalet er klare til å hjelpe med spørsmål, tekniske problemer eller eventuelle problemer du måtte ha.
Hvis du ikke er online når en ny melding kommer, vil du motta en e-post med en lenke for å gå tilbake til støtteportalen.
Bare sørg for at du er logget på GoHighLevel-kontoen din for å få tilgang til live chat-støtte.
Slik får du tilgang til chatstøtte:
Klikk på den blå sirkelen med et spørsmålstegn i øvre høyre hjørne av skjermen
Deretter ruller du ned og klikker på “Live Chat”-alternativet.
Bare byråadministratorer kan bruke chatstøtte, så hvis du ikke finner den, kontakt byråadministratoren for tilgang.
Hvis live chat-agenten ikke klarer å løse problemet ditt umiddelbart, vil de opprette en billett og følge opp senere.
Du kan sjekke statusen til billetten din når som helst via støtteportalen.
Det er også en chat-funksjon på nettsiden, men den er forskjellig fra live chat. Du legger igjen spørsmål og telefonnummer og en agent vil sende deg en SMS.
Husk at svar kan ta alt fra 4 til 24 timer.
#5. Live Zoom Call
GoHighLevel tilbyr også Zoom-samtaler for å hjelpe deg med å planlegge en en-til-en-chat med støttepersonell og få løst problemene dine.
For å få tilgang til zoom-anropsfunksjonen på Gohighlevel: Klikk på den blå sirkelen med et spørsmålstegn.
Deretter klikker du på “Bli med Zoom Ring nå”-knappen.
Derfra kan du få tilgang til sanntidsstøtte via Zoom-økten.
Du kan også lese:
Hvordan få tilgang til GoHighLevel selvhjelpstjenester
GoHighLevel hjelper deg ikke bare ved å hjelpe deg direkte, men også ved å gi deg verktøy for å finne ut av ting selv.
GoHighlevel har en kunnskapsbase som viser hvordan Gohighlevel fungerer.
Dette kunnskapsbase er tilgjengelig for alle. Informasjonen er pent organisert, så det er lett å finne det du trenger.
Her er noen måter du kan hjelpe deg selv med å bruke Highlevel:
#1. Gratis pedagogisk GoHighLevel-arrangement
GoHighLevel lærer regelmessig brukere om sine avanserte funksjoner gjennom treningsarrangementer.
De har ukentlige online økter, demoer og spørsmål og svar. Du kan melde deg på disse arrangementene via deres hjemmeside.
Når du deler kontaktinformasjonen din, vil de varsle deg når en ny opplæring er tilgjengelig.
#2. Støtte for Facebook-grupper
Å være en del av den offisielle GoHighLevel Facebook-gruppen lar deg koble til et fellesskap på over 25 000 medlemmer.
Du kan be om råd, dele dine erfaringer og samarbeide med andre brukere som står overfor lignende utfordringer. For å bli med, besøk deres Facebook-gruppe.
Når du vil bli med, vil de stille deg noen spørsmål for å sikre at du er en betalt abonnent.
Du må bruke samme e-postadresse som du brukte da du skaffet deg GoHighLevel-kontoen din og angi byrånavnet ditt.
Når du er inne, kan du stille spørsmål og delta i diskusjoner om GoHighLevel.
#3. Youtube-kanal
GoHighLevel har en YouTube-kanal hvor de deler veiledninger, demoer og nyttige tips for å få mest mulig ut av plattformen.
Å abonnere på kanalen hjelper deg med å holde deg oppdatert på de siste oppdateringene, funksjonene og beste praksis.
De laster også opp videoer fra live workshops og pedagogiske arrangementer til YouTube-kanalen. Hvis du går glipp av live-arrangementet, kan du se reprisen når du vil.
