Kjærlighet er å dele!
GoHighLevel er en plattform hvor bedrifter eller enkeltpersoner kan administrere markedsføring, salg og kunderelasjoner.
Det er også kjent for sin kraftige arbeidsflytfunksjon kalt Gohighlevel-arbeidsflyter.
Denne funksjonen lar brukere automatisk sende en takke-e-post når en potensiell kunde fyller ut et skjema.
Den lar deg også sende en påminnelse til et prospekt som ikke har svart på en e-post, blant annet.
Denne artikkelen dykker ned i GoHighLevel-arbeidsflyter, deres betydning, hvordan de fungerer, samt hvordan du lager arbeidsflyter fra bunnen av eller bruker oppskrifter.
- GoHighLevels Workflow Builder forenkler kampanje- og kundekommunikasjonsadministrasjon.
- Det gir et visuelt verktøy for å lage automatiserte markedsføringsstrategier.
- Plattformen hjelper med å skreddersy markedsføringstiltak til individuelle kundebehov.
Hva er Gohighlevel-arbeidsflyter?
GoHighLevel Workflows er funksjoner til GoHighLevel som muliggjør automatisert markedsføring. Disse funksjonene bruker triggere og handlinger for å automatisere markedsføringsoppgaver.
I stedet for å gjøre ting manuelt, noe som tar tid og krefter, gjør automatisering alt.
De håndterer mange handlinger, som å ta notater, endre chatter, sende e-poster og varsler og prioritere samtaler.
Andre funksjoner som å sende takkekort, unngå dupliserte kommunikasjoner og merke chatter som lest er tilgjengelige i arbeidsflyten.
Hvorfor er Gohighlevel-arbeidsflyter viktige?
- Du kan sende personlige e-poster for å holde potensielle kunder engasjert i salgsprosessen ved hjelp av arbeidsflyter.
- Med arbeidsflyt sparer du tid ved automatisk å planlegge samtaler eller møter med potensielle kunder og sende påminnelser og oppfølginger.
- GoHighLevel arbeidsflyter kan endres for å passe markedsendringer eller trender.
- Arbeidsflyter gjør det mulig for virksomheter å oppnå mer uten å jobbe hardere.
Hva brukes GoHighLevel-arbeidsflyter til
nedenfor er noen av automatiseringene du kan bruke GoHighLevel Workflow til:
#1. Fang og pleie ledere
Den lar deg etablere arbeidsflyter som automatisk konverterer leads til kontakter gjennom trakter, nettsteder, landingssider og datainnsamlingsskjemaer.
Disse kontaktene vil bli sømløst integrert i markedsføringskampanjer og de riktige pipelines for å hjelpe kundene å gå gjennom reisen sin enkelt og automatisk.
#2. Håndtere kundeforhold
Arbeidsflyten på høyt nivå er best for å administrere kunderelasjoner.
Du kan også angi kommunikasjonspreferanser for potensielle kunder, be om anmeldelser og betalinger og administrere spesialtilbud og medlemstilgang automatisk med arbeidsflyt på høyt nivå.
#3. Multi-Channel Marketing
Du kan bruke HighLevel-arbeidsflyter til å lage multi-kanals markedsføringskampanjer for å nå store målgrupper og sikre potensielle kunder.
#4. Booking av møter
Arbeidsflyt lar deg administrere kalenderen din automatisk.
Du kan fortelle systemet når du er ledig og det vil vise tidspunktene kundene kan avtale i kalenderen.
Du kan også angi påminnelser slik at kontaktene dine husker møtene sine.
#5. Administrer kampanje
Med arbeidsflyt kan du administrere alle deler av en markedsføringskampanje jevnt, planlegge hvert trinn i trakten og designe en arbeidsflyt som passer den.
Slik fungerer GoHighLevel-arbeidsflyter
Arbeidsflyter på høyt nivå bruker triggere, handlinger, ventetrinn og Hvis/Else-betingelser for å få arbeidet gjort.
Nedenfor er korte forklaringer på hvordan disse hjelper GoHighLevel-arbeidsflytene til å fungere.
Avtrekker
Triggere er det som starter automatiseringsprosessen for arbeidsflyten. Utløsere kommer alltid i begynnelsen av en arbeidsflyt og kan ikke legges til halvveis.
Du kan imidlertid legge til mer enn én utløser i en arbeidsflyt.
Her er noen av kategoriene som utløsere er delt inn i:
- kontakter,
- Begivenhet,
- avtaler,
- Mulighet,
- Medlemskap,
- betalinger,
- Shopify.
Du kan velge mellom over 50 utløsere i HighLevel-arbeidsflyten:
- Skjema sendt,
- Kunde bestilte møter,
- Endring av rørledningstrinn,
- Betaling mottatt
Disse og flere er noen av de populære triggerne du kan velge mellom
Handlinger
Når en utløser er aktivert, bestemmer handlinger hva som skjer videre. Du kan legge til så mange handlinger du vil i en arbeidsflyt, og det er over 100 tilgjengelige av dem.
Flere handlinger kan skje samtidig hvis arbeidsflyten din går i forskjellige retninger.
Hvis du for eksempel velger «Kundeavtale bestilt» som utløser, kan du legge til «Send e-post» som en handling som følger.
Her er noen av kategoriene handlinger er delt inn i:
- Kontakt,
- Kommunikasjon,
- sender data,
- interne verktøy,
- avtaler,
- Evnen,
- betalinger,
- markedsføring,
- Medlemskap.
Vente
Uten Vent-trinn i en arbeidsflyt ville alle handlinger skje på en gang, noe som skaper et rot.
Ventetrinn bremser ting slik at handlinger skjer når du vil at de skal gjøre det. Enkelt sagt er ventetrinn bremser i en arbeidsflyt.
Med ventetrinn kan du spre tiden du sender e-post under en e-postkampanje ved å legge til et ventetrinn på en uke eller noen dager mellom hver e-post.
Her er de forskjellige typene ventetrinn uten spesiell rekkefølge:
- Arrangement/bestillingstid: Dette sikrer at neste handling finner sted enten kort tid før eller etter møtetidspunktet.
- Tidsforsinkelse: Med dette skjer ikke neste handling før etter at det har gått en viss tid.
- Forsinket: Dette sikrer at neste handling finner sted den dagen fakturaen forfaller eller etter forfall.
- Kontaktsvar: Dette sikrer at neste handling skjer etter at kontakten har svart.
- Betingelse: Med dette vil neste handling skje først etter at en viss betingelse er oppfylt.
- E-postbegivenhet: Dette gjør at neste handling kan skje etter en e-posthendelse – for eksempel å bli åpnet, klikket, avsluttet, klaget på eller returnert.
- Utløserkobling klikket: Dette gjør at neste handling kan skje når en utløserkobling klikkes.
Om/andre vilkår
Med If/else-betingelser kan du enkelt dele opp arbeidsflyten i forskjellige baner basert på forrige handling.
Systemet vet hvilken vei det skal gå avhengig av om det får en positiv eller negativ respons. Så ingen bekymringer.
Hvis du sender en e-post med en bestillingsforespørsel, kan du angi en if/else-betingelse som bestemmer hva du skal gjøre videre basert på svaret du mottar.
Etter scenariet opprettet tidligere, vil det gå slik:
- Hvis de sier ja (positivt svar), send en bestillingslenke via e-post.
- Hvis de sier nei (negativt svar), send en takke-e-post og inviter dem til å avslutte abonnementet (om nødvendig).
- Hvis det ikke er noe svar, gjør ingenting.
Slik lager du din første Gohighlevel-arbeidsflyt
Det er to måter å lage en Gohighlevel-arbeidsflyt på, og de er fra bunnen av eller ved hjelp av oppskrifter. Vi vil dykke ned i dem nedenfor.
Merk at dette er grunnleggende veiledninger for å komme i gang med arbeidsflyten på høyt nivå.
Lag Gohighlevel Workflow med oppskrifter
La oss gå gjennom hvordan du lager din første arbeidsflyt ved hjelp av oppskrifter.
Oppskrifter er ferdige maler fra Gohighlevel for å hjelpe deg med å enkelt lage din første arbeidsflyt.
Her er trinnene du bør følge:
Trinn 1.
Logg på Gohighlevel-kontoen din.
Velg underkontoen du ønsker. Klikk deretter på “Automasjon” på venstre side av skjermen.
Merk: du må ha opprettet en underkonto før du får tilgang til menyen som har “Automasjon”.
Steg 2.
Nå, for å lage en arbeidsflyt, klikk på + “Opprett arbeidsflyt”-knappen øverst til høyre på skjermen.
Trinn 3.
Når du er ferdig med det, vil du bli presentert med to alternativer.
Du kan starte med en tom arbeidsflyt ved å velge “Start fra bunnen av”, eller du kan bruke en ferdig mal ved å velge en “Oppskrift.
Velg oppskriftsalternativet. Hvis du vil lage fra bunnen av, sjekk neste del av denne artikkelen.
Trinn 4.
Her skal vi bruke avtalebestillingsoppskriften i denne opplæringen. Klikk “Velg” for å starte.
Trinn 5.
Du vil bli tatt til siden for arbeidsflytbygger, og du kan begynne å legge til og tilpasse arbeidsflytutløsere.
Trinn 6.
For å gi nytt navn til arbeidsflyten din. Klikk på blyantikonet i navnet i navigasjonslinjen.
For å legge til en startutløser (det er handlingen som utløser starten av arbeidsflyten), klikk på “Legg til ny arbeidsflytutløser”-knappen og velg den du ønsker.
Trinn 7.
Deretter skriver du inn et utløsernavn, velger ønsket type utløser og tilpasser eventuelle nødvendige filtre.
Klikk deretter på “Lagre utløser”-knappen.
Du kan legge til så mange utløsere du vil ved å gjenta de foregående trinnene.
Trinn 8.
Legg deretter til arbeidsflythandlingene dine. For å gjøre det, klikk på +-ikonet på Builder-fanen.
Velg en handling du ønsker, og tilpass handlingsdetaljene.
Når du for eksempel konfigurerer en handling for å sende en e-post til potensielle kunder i arbeidsflyten, må du huske å inkludere Navn, E-postadresse, Emne og Melding.
Klikk på “Lagre handling”-knappen for å lagre endringene.
Trinn 9.
Test deretter arbeidsflyten din. Klikk på “Test arbeidsflyt”-knappen.
Velg deretter en kontakt du vil sende den til (vanligvis en testmelding eller e-postadressen din). Klikk deretter “Kjør test”
Publiser deretter arbeidsflyten din når alt passer dine behov.
For å gjøre det, klikk på “Publiser”-knappen øverst til høyre og skyv den til “Publiser”. Klikk deretter på “Lagre.
Arbeidsflyten din er nå klar og aktiv. .
Slik lager du din første arbeidsflyt fra bunnen av
La meg lede deg gjennom hvordan du lager din første arbeidsflyt fra bunnen av.
Følg trinnene nedenfor:
Trinn 1. Logg på og lag arbeidsflyten din
Logg på Gohighlevel-kontoen din. Velg underkontoen du ønsker. Klikk deretter på “Automasjon” på venstre side.
Merk: du må ha opprettet en underkonto før du får tilgang til menyen som har “Automasjon”.
Klikk deretter på den blå “Lag arbeidsflyt”-knappen øverst til høyre, For å lage en arbeidsflyt.
Når du er ferdig med det, vil du bli presentert med to alternativer.
Du kan starte med en tom arbeidsflyt ved å velge “Start fra begynnelsen” eller du kan bruke en ferdig mal ved å velge en “Resept“.
Trinn 2. Gi arbeidsflyten et navn
Hvis du vil lage en arbeidsflyt ved hjelp av oppskrifter, sjekk forrige del av denne artikkelen.
For å gi arbeidsflyten et navn, klikk på blyantikonet i navnet i topplinjen og gjør de nødvendige endringene.
For å lage en trigger for arbeidsflyten din. Klikk på “Opprett ny arbeidsflytutløser”, Rull ned og velg utløseren du ønsker.
Skriv deretter inn et utløsernavn, velg ønsket type utløser og tilpass eventuelle nødvendige filtre.
Klikk deretter på “Lagre utløser”-knappen.
Du kan legge til så mange utløsere du vil ved å gjenta de foregående trinnene.
Trinn 3. Legg til en handling
For å gjøre det, klikk på “+”
Velg en handling du ønsker og tilpass den.
Klikk deretter på “Lagre handlingen”-knappen for å lagre endringene.
Når du for eksempel konfigurerer en handling for å sende en e-post til potensielle kunder i arbeidsflyten, må du huske å inkludere Navn, E-postadresse, Emne og Melding.
Gjenta forrige prosess for å legge til neste handling.
Trinn 4. Test arbeidsflyten din
Klikk på “Test arbeidsflyt”-knappen øverst.
Velg deretter en kontakt. Dette er vanligvis en test-e-post eller e-postadressen din.
Etter det kan du klikke på “Kjør test“
Publiser deretter arbeidsflyten din når alt passer dine behov.
For å gjøre det, klikk på “Publiser”-knappen øverst til høyre og flytt glidebryteren til “Publiser”
Klikk deretter “Lagre. Arbeidsflyten din er nå oppe og går.
Du kan også lese:
GoHighLevel arbeidsflytoppskrift
Å lage arbeidsflyter fra bunnen av kan være utfordrende, spesielt hvis det er første gang.
Heldigvis gir Gohighlevel 14 ferdige oppskrifter.
De har allerede all automatisering og sidedesign du trenger for å få arbeidsflyten i gang raskt.
Du kan enkelt justere dem for å passe dine behov i Workflow Builder.
I tillegg kan du lagre arbeidsflyter du har designet som maler også, og bruke dem på samme måte som de ferdiglagde i GoHighLevel.
Her er de 14 Gohighlevel Workflow-oppskriftene i alfabetisk rekkefølge:
- Tidsbestilling: Dette sender automatisk møtelenker til potensielle kunder.
- Tidsbekreftelse og påminnelse: Dette reduserer tapte avtaler ved å sende påminnelser til potensielle kunder.
- Bestillingsbekreftelse, påminnelse, spørreundersøkelse og forespørsel om gjennomgang: Dette kan brukes til å sende bekreftelser, påminnelser og spørreundersøkelser etter å ha snakket med nye kundeemner.
- Automatisk tapt anrop SMS tilbake: Dette vil automatisk sende en SMS umiddelbart hvis du går glipp av et anrop fra en potensiell kunde.
- Bursdagsmal: Dette brukes til å tilby potensielle kunder spesialtilbud og rabatter på deres bursdager.
- FAQ autosvar: Dette lar deg automatisk svare på vanlige spørsmål.
- Facebook Messenger: Denne oppskriften lar deg snakke med potensielle kunder ved hjelp av Facebook Messenger.
- Fast 5 Lite: Med denne oppskriften kan du nå potensielle kunder innen fem minutter via tekst, e-post og talepost.
- Kjappe fem: Med denne oppskriften kan du sende en oppfølgings-e-post til et prospekt 5 minutter etter at de har meldt seg på.
- GMB Business melding: Dette bruker Google Business Messaging for å svare og varsle brukere.
- Listreaktivering: Denne oppskriften brukes til å få positive svar og revitalisere e-postlisten din.
- Send vurderingsforespørsel: Denne oppskriften lar deg be om en anmeldelse når en kunde har blitt merket som “vunnet”.
- Bekreftelse og påminnelser om webinarregistrering: Denne oppskriften lar deg følge opp kunder som har registrert seg for et webinar ved å sende dem påminnelser.
- No-show mal: Med denne oppskriften kan du komme i kontakt med potensielle kunder som gikk glipp av et planlagt arrangement.
Vanlige GoHighLevel Workflow-utløsere
Du kan konfigurere arbeidsflytene dine ved å bruke en av de mange arbeidsflytutløsere som GoHighLevel har å tilby.
Ved å bruke filterfunksjonen kan du tilpasse målgruppen ytterligere etter å ha valgt en trigger.
Ved å gjøre det kan du begrense utløseren til bare de med bestemte tagger eller statuser.
Her er noen av Gohighlevel arbeidsflytutløsere ordnet etter kategori i alfabetisk rekkefølge:
Avtaler
- · Møtestatus: Denne utløseren utløses når møtestatusen endres.
- · Kundebooket møte: Det oppstår når en kunde bestiller et møte.
Kontakt
- · Bursdagspåminnelse: Denne utløseren aktiveres på en kontakts fødselsdag.
- · Kontakt endret: Oppstår når detaljene til en kontakt oppdateres i GoHighLevel.
- · Kontakt opprettet: Dette skjer når en ny kontakt legges til.
- · Kontakt Ikke forstyrr: Denne utløseren oppstår når en kontakt legges til i Ikke forstyrr-listen.
- · Kontaktkode: Dette aktiveres når en kontakt er merket.
- · Egendefinert datopåminnelse: Den aktiveres på en bestemt dato eller i løpet av en spesifisert datoperiode i GoHighLevel.
- · Notat lagt til: Dette skjer når et notat legges til en kontakt.
- · Merk endret: Denne utløseren oppstår når et notat endres i en kontakt.
- · Oppgave lagt til: det skjer når en oppgave legges til en kontakt.
Kontakthandlinger
- · Kunden svarte: Når en kunde svarer på en melding eller e-post, oppstår denne utløseren.
Skjemainnleveringer
- · Skjema sendt: Når et skjema fylles ut og sendes, utløses denne utløseren.
- · Skjemafeltendring: når verdien i et skjemafelt oppdateres, oppstår denne utløseren.
begivenhet
- · Anropsstatus: Når statusen til en samtale endres, vil denne utløseren oppstå.
- · E-posthendelser: Når en e-post sendes eller mottas, utløses denne utløseren.
- · Facebook-emneskjema er sendt inn: Når et kundeemneskjema sendes til Facebook, oppstår denne utløseren.
Medlemskap
- · Kategori fullført: Dette skjer når en kontakt fullfører et medlemskaps kategori.
- · Ny medlemskapsregistrering: Dette skjer når en ny bruker registrerer seg for medlemskap.
- · Tilbudstilgang gitt: Når en bruker får tilgang til et medlemstilbud, oppstår denne utløseren.
- · Tilbudstilgang fjernet: Når en bruker fjernes fra et medlemstilbud, oppstår denne utløseren.
- · Produkttilgang gitt: Dette skjer når en bruker får tilgang til et produkt i et medlemskap
- · Produkttilgang fjernet: Når en bruker fjernes fra et produktmedlemskap, oppstår denne utløseren.
- · Produktet fullført: Når en bruker fullfører et produkt i et medlemskap, utløses denne utløseren.
- · Brukerpålogging: Dette aktiveres når en bruker logger på.
Mulighet
- · Mulighetsstatus endret: Når statusen til en mulighet endres, oppstår denne utløseren.
- · Pipelinestadiet endret: Når pipelinestadiet til en salgsmulighet endres, oppstår denne utløseren.
- · Foreldede muligheter: Dette oppstår når en mulighet ikke har blitt oppdatert på en lang periode.
Betalinger
- · Faktura: når en faktura opprettes, aktiveres denne utløseren.
Shopify
- · Forlatt utsjekking: Dette skjer når en utsjekking blir forlatt av en kunde i Shopify.
- · Ordre plassert: Denne utløseren oppstår når en bestilling er plassert i Shopify.
- · Bestilling oppfylt: Denne utløseren oppstår når en bestilling oppfylles i Shopify.
Media
- · Videosporing: Dette skjer når en video spores.
Kryss av takk
- · TikTok-skjema sendt inn: Når et skjema er sendt inn på TikTok, utløses denne utløseren.
