Hvis du selger produkter eller tjenester på nett, vet du at få ting er viktigere enn brukerdata fra Google Analytics (GA).
Enten det er for SEO-strategien din, PPC-kampanjene dine, eller til og med sosial markedsføring eller e-postmarkedsføring som driver trafikk til nettstedet ditt, er GA vanligvis det viktigste verktøyet markedsførere har. Det er både fordi det er et kvalitetsverktøy som tilfeldigvis også er gratis.
Vel, som du kanskje har hørt, forsvinner versjonen av Google Analytics du kjenner og (muligens) elsker på Canada Day i juli 2024 (1. juli, for dere som ikke er kanadiere.)
Den nåværende versjonen av Google Analytics heter Universal Analytics. Og den er erstattet av GA4, dvs. Google Analytics 4.
Det som er viktig er at for mange bedrifter vil bytte til GA4 forbedre ytelsen til Google Ads, fordi Google vil at alle skal bytte til GA4 før fristen.
Hvis du ansetter et internettmarkedsføringsbyrå, vil denne endringen sannsynligvis bli håndtert fullstendig for deg av byrået ditt (avhengig av hva du ansetter dem for).
Det er imidlertid fortsatt viktig å vite hva som endrer seg, da dette ikke bare er en enkel GA-oppdatering. Det kommer til å bli en ganske bratt læringskurve for alle. Det er ikke en overdrivelse å si at Google Analytics aldri vil bli det samme.
Måleøkter vs. Måling av interaksjoner
Siden den først ble introdusert i 2005, har Google Analytics alltid gitt deg brukerdata basert på «økter». En økt er bare tiden en bruker bruker på nettstedet ditt. Økten avsluttes etter en viss tid eller når en bruker sletter en informasjonskapsel fra nettleseren sin.
Av mange grunner fungerer ikke denne tilnærmingen lenger. Og man kan hevde at det alltid var feil.
Jeg skal ikke gå inn på detaljer, men det tok introduksjonen av Google Tag Manager (GTM) i 2012 for å fikse mange av de opprinnelige problemene med GAs øktbaserte sporing. Før GMT, for eksempel, var fluktfrekvensen i Analytics fryktelig feil, og det samme var Time-on-Site.
Dessverre tok mange selskaper ikke i bruk GTM før flere år senere. Noen har fortsatt ikke akseptert det. Hvis du er på den listen, kontakt oss slik at vi kan hjelpe deg med å få GTM konfigurert på nettstedet ditt.
GA4 er fullstendig interaksjonsbasert i stedet for øktbasert. En bruker måtte tidligere utføre en slags handling for å utløse en øktstart. Før GTM eksisterte, ble noen grunnleggende nettstedhandlinger ikke engang sporet i Google Analytics.
GA4 sporer alle nettstedinteraksjoner som standard, slik at du kan spore konverteringer og mikrokonverteringer uten et komplisert oppsett.
Hvilken oppførsel spores som standard i GA4
GA4 sporer følgende som standard:
- Laster nettsiden (inkludert besøk på nettsiden)
- Nettstedklikk (lenker, skjemainnsendinger, annonseklikk, filnedlastinger, spill av videoer)
- Å komme til slutten av en nettside
- Søker på nettsiden
- Spill av en video på nettstedet
- Prosessen med å se en video på nettstedet
- Gå ut av en video på nettstedet
- Appinteraksjoner (som bytting av skjermer og appkrasj)
Før GA4 måtte de fleste av disse hendelsene konfigureres, og noen av dem kunne ikke spores godt.
Noen hendelser må imidlertid fortsatt konfigureres:
- Annonsevisninger
- Pålogginger
- Kjøp og refusjon
- Søk og merking av enkelt nettsideinnhold
- Registreringer
- Aksjer
- Virtuelle valutahendelser
- Andre spesifikke hendelser knyttet til e-handel og nettspill.
For mange bedrifter (unntatt e-handelsvirksomheter) bør det grunnleggende oppsettet være nok. Med GA4 har du en bedre ide om hva de besøkende gjør enn med et grunnleggende GA-oppsett.
Alt ser annerledes ut
Bryterens største hinder kan være layout og sjargong. Favorittrapportene dine vil være på nye steder med nye navn, eller i noen tilfeller eksisterer de kanskje ikke lenger. Så du og teamet ditt må øve på grensesnittet for å utnytte alle de flotte dataene best mulig.
Som vanlig har Google gratis guider for sitt nye produkt. Hvis du jobber med et byrå, vil byrået håndtere alt dette for deg, så du trenger ikke å bekymre deg.
Bytter til GA4
Hvis du allerede har en Google Analytics-konto, kan du bytte til GA4 akkurat nå. Google har gitt en installasjonsveiledning for å veilede deg gjennom prosessen:
- Når du er i Google Analytics, klikker du på tannhjulet i nedre venstre hjørne (Admin-menyen)
- Du må velge riktig konto hvis du har mer enn én konto. Og hvis du har mer enn én eiendom, må du sørge for at du har valgt riktig eiendom.
- Under “Egenskaper” klikker du på “GA4 Setup Assistant”. Det er for øyeblikket det første alternativet under “Egenskaper”, men du kan også bruke CTRL-F for å finne det.
- Det første alternativet er “Jeg vil opprette en ny Google Analytics 4-eiendom”, som du ønsker. Klikk “Kom i gang”.
Og da blir det litt komplisert for noen. Det neste trinnet avhenger av konfigurasjonen din og om du bruker Google Tag Manager eller ikke.
Hvis du har konfigurert GTM, kan du bruke de eksisterende taggene, og du er klar – med mindre du har et tilpasset GTM-oppsett, i så fall kan det være noen komplikasjoner.
Men hvis du ikke bruker GTM eller har et CMS/nettsted som ikke støtter javascript-tagger, blir det komplisert og du bør konsultere utvikleren din.
Bedre å endre nå enn i siste liten
For de fleste bedrifter er denne endringen obligatorisk. Det blir ingen datainnsamling for Universal Analytics-områder fra og med 1. juli 2024. Så du må enten bytte til GA4 eller finne en annen Analytics-plattform. Og en grunn til at GA er så populært, er at det er gratis. Alternativene er det ikke.
Så bytt nå, eller så snart du kan, slik at du og teamet ditt kan venne seg til det nye grensesnittet.
Selv om det kan virke upraktisk å lære å jobbe med dette nye grensesnittet, vil resultatene være verdt det. GA4 vil tilby bedre sporing og analyse, og gir mer nøyaktige data som vil være til nytte for virksomheten din.
Ettersom Google endrer seg og tilpasser seg, kan det være vanskelig å følge med på kurven, men det er åpenbare fordeler ved å gjøre det.
