Sosiale medier er en fin måte å øke merkevarebevisstheten, oppnå autoritet innenfor en målgruppe, bygge en merkevareidentitet, identifisere muligheter, samarbeide med influencere og mer.
Fremfor alt er sosiale medier en fin måte å få et konkurransefortrinn på konkurrentene dine.
Men hvordan høres det ut fra et forretningsperspektiv å begi seg ut i sosiale medier?
Statistikk viser at det er over 90 % av amerikanske markedsførere uttrykte et ønske om å investere i sosiale medier primært for markedsføringsformål. I dag ser bedrifter og merkevarer det som viktig å være tilstede på minst to eller flere sosiale medier. Det er derfor viktig å ha en markedsføringsplan for sosiale medier.
La oss diskutere noen interessante måter å bygge en på.
Hva er en markedsføringsplan for sosiale medier?
En markedsføringsplan for sosiale medier er en strategi som hjelper bedrifter med å lage innhold og engasjere seg med målgruppen i henhold til dette. Det fungerer som veikartet til suksess for din bedrift eller merkevare.
Å lage en tilpasset markedsføringsplan for sosiale medier kan hjelpe deg med å utføre markedsføringsaktiviteter på sosiale medier effektivt. Det lar deg også holde kontakten med publikum og være like motivert til å samhandle med dem. Det viktigste er at den evaluerer effektiviteten til strategiene dine og implementerer nye teknikker der det er nødvendig.
Når det er sagt, er det mange ting du må følge for å bygge en pålitelig markedsføringsplan for sosiale medier.
Hva er de?
1. Sett deg mål
Å bli med i sosiale medier uten å definere de tiltenkte målene gir en lav fordel. Nettverdenen er overbelastet med mange selskaper og merkevarer, og å bli med på arenaen uten et skikkelig rammeverk hindrer betydelige prestasjoner.
Som markedsfører eller gründer, definer først hvorfor du vil ta merkevaren din til sosiale medier.
Gjør det klart om dette er tilfelle øke merkekjennskapen, tiltrekke kunder, bygge lojalitet eller bygge bro mellom bedriften og publikum. Du kan bruke hvilken som helst av de forskjellige refleksjonsmodeller å sette realistiske mål.
Sett SMART-mål (spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte.
For å for eksempel nå 1000 følgere på fire måneder, evaluer om det er mulig. Vurder ressursene som vil hjelpe deg å få disse følgerne om fire måneder. Definer også hvor mye tid du vil bruke på sosiale medier for å nå de fastsatte målene.
2. Forskningsmålgruppe
Hjørnesteinen til noen markedsføringsstrategi for sosiale medier er målgruppen. Å forstå målgruppen din og deres preferanser kan bidra til å lage en effektiv markedsføringsplan for sosiale medier.
Du må imidlertid først forstå merkevarens personlighet. Hva selger du, eller hvilke tjenester tilbyr du? Hvor er målgruppens toppdestinasjon?
Hvis du spesialiserer deg på å selge klær eller kosmetikk, må du forstå de beste sosiale medieplattformene publikum bruker. I dette tilfellet bør de beste sosiale medieplattformene dine være Instagram, Facebook, Google My Business og TikTok. Det er fordi millennials og Gen-Z bruker disse sidene mye. Statistikk viser at 90 % av millennials og Gen Z bruker Instagram daglig, og 68 % bruker det sammen med TikTok.
Tilsvarende, hvis du er en tjenesteleverandør, for eksempel en nettutvikler, bør LinkedIn og Twitter være en prioritet. Å lære om ulike plattformer er viktig når starte en bedrift, selv en liten en, siden du ikke vil dra nytte av dem alle. En bestemt kanal er rettet mot en bestemt målgruppe. Boomers, for eksempel, bruker primært Facebook, mens TikTok er populært blant Gen Z. En viktig komponent i forretningsstrategi er å forstå plattformer, spesielt når du først starter opp og kommer inn på markedet.
Å forstå hvor mesteparten av målgruppen din er, er det første trinnet for å bygge en idiotsikker markedsføringsplan for sosiale medier.
En interessant casestudie om dette er den som ble gjort på Domino’s. Den fikk alvorlig tilbakeslag fra publikum på grunn av pizzaene av dårlig kvalitet.
Selskapet gjennomførte en undersøkelse og lanserte en snukampanje for å gjenopplive merkevarebildet og salget. Dette var ikke bare ved å forbedre kvaliteten på pizzaene deres, men også ved å forbedre teknologien rundt dem. Du kan lese mer om denne casestudien her.
3. Bestem hvilke sosiale medieplattformer du vil bruke
Det finnes et bredt utvalg av sosiale medieplattformer, fra Reddit og Instagram til Pinterest. Men ikke alle sosiale medier kan gi de tiltenkte resultatene.
Hvis du er en nettforhandler, er det best å investere i et brukervennlig nettsted og utvide rekkevidden til Instagram og Facebook.
Hvorfor?
Facebook markedsplass er for tiden et perfekt reisemål for salg og kjøp av produkter. Historien er ikke annerledes med Instagram-butikken også. Merker kan selge direkte til kunder til øke salget. Å være på Facebook og Instagram vil lede organisk trafikk til nettstedet ditt og forbedre konverteringene.
For små og mellomstore bedrifter er det best å prioritere Instagram, Facebook, LinkedIn og Twitter. Det er hvis du ikke kan lage et nettsted for bedriften din. Du bør vite at Facebook og Instagram tilbyr salgsfunksjoner som kan hjelpe deg med å selge direkte til kundene dine. I tillegg til å selge, tilbyr de markedsplass- og butikkfunksjoner som brukere av sosiale medier vanligvis bruker for å søke etter produkter.
Jo flere sosiale medieplattformer du bruker, jo mer tid kreves det for å kjøre dem effektivt. Derfor er det viktig å fokusere på noen få for å optimalisere resultatene i stedet for å være på alle sosiale medier. Dette vil også hjelpe deg å spore markedsførings-KPIer som direkte gjenspeiler ytelsen og veksten til virksomheten din.
Vi anbefaler også å bruke SocialPilot for å administrere alle dine sosiale mediekontoer sømløst. Styringsverktøyet for sosiale medier er perfekt for kraftig innsikt i ytelsen til dine sosiale plattformer.
Du kan forstå hvor brukerne dine på sosiale medier kommer fra og hva de gjør når de samhandler med merkevaren din og har samtaler i sanntid. Verktøyet egner seg til automatisering og vil garantert spare deg for tid.
4. Lag en imponerende profil på sosiale medier
En forretningsplattform for sosiale medier fungerer som landingssiden for målgruppen din som enten kan skape eller ødelegge merkevaren din.
Derfor må du fokusere på noen få nøkkelelementer for å lage en kraftig sosial medieprofil. Disse inkluderer:
- Velg et passende profilbilde: Velg et tydelig hovedbilde eller logo av høy kvalitet som nøyaktig representerer deg eller merkevaren din.
- Skriv en overbevisende biografi: Oppsummer hvem du er, hva du gjør og hva du brenner for kort og engasjerende.
- Vis din personlighet: Bruk biografien, overskriftsbildet og andre elementer for å vise frem personligheten din og det som skiller deg ut.
- Utstyr feeden din: Del innhold som stemmer overens med dine interesser og verdier og gjenspeiler bildet du ønsker å projisere.
- Engasjere seg med andre: Interager ved å kommentere, like og dele innholdet deres og oppmuntre andre til å samhandle med deg.
- Fortsett å være aktiv: Legg ut nytt innhold og oppdateringer regelmessig for å holde profilen din aktiv og relevant.
- Hold deg profesjonell: Hold innholdet og interaksjonene dine profesjonelle for å opprettholde et positivt bilde, selv om du bruker en personlig profil.
Når det kommer til å markedsføre produktene deres, er Adidas kjent for å bruke kjendiser og influencere. For eksempel postet merket nylig med Messi og klubbens feiring etter å ha vunnet trofeet. Dette er utvilsomt en strategisk markedsføringsteknikk.
5. Lag en innleggsstrategi
Som markedsfører som ønsker å øke salget og anmeldelser på nettet, kan ikke strategien din for innholdspostering bare dreie seg om å dele memer og motiverende sitater videre. Du må lage en strategi for innholdspublisering.
En innholdspubliseringsstrategi vil ikke bare hjelpe deg med å holde oversikt over aktivitetene dine på sosiale medier, men den vil også hjelpe deg med å identifisere områdene du må fokusere på. Du må definere når og hva du skal legge ut og på hvilke dager. En innholdspubliseringsstrategi lar deg øke engasjementet.
På den annen side, ikke alltid handle om å markedsføre produktene eller tjenestene dine. En fersk studie indikerer det 94 % av Gen Z og Millennials foretrekker å kjøpe fra merker med et utmerket CSR-program. I tillegg ville 73 % betale ekstra for bærekraftige produkter.
Å bare markedsføre produktene og tjenestene dine kan fremstå som desperat i stedet for å bygge faktiske forhold til innholdsstrategien din. Du bør skape rom for innhold som motiverer publikum eller adresserer sosiale årsaker. Du kan også bruke en Håndbok for vekstmarkedsføring for å hjelpe deg med å fremme strategien for sosiale medier.
6. Lag riktig innhold
Like mye som markedsføring på sosiale medier gir bedrifter og merkevarer en sjanse til å lage alle typer innhold, mange Internett-brukere tiltrekkes mer av innhold som gir verdi. Markedsførere kan utnytte flere former for innhold for å sikre interaktivitet.
Prøv å forstå de ulike metodene for innholdsmarkedsføring mens du formulerer innholdsmarkedsføringsplanen din.
En markedsføringsplan for innhold på sosiale medier lar deg lage interessant og fordøyelig innhold. Du bør også prøve å forstå hvilken type innhold som passer for de sosiale medienettverkene du bruker. Innholdsmarkedsføringsstrategier som videoer, ruller, historier og brukergenerert innhold er alle former for innhold som kan øke brukerengasjementet.
Bruk de riktige søkeordene og hashtaggene for å øke rekkevidden til profilen på sosiale medier.
Et godt eksempel på dette er Nike. Det er blant de mest vokale merkene når det kommer til likestilling.
For eksempel, i bildet ovenfor, presset merkevaren på for hashtaggen “black lives matter” for å vise solidaritet og for å stå imot diskriminering, rasisme og rasemessig ulikhet som svarte mennesker opplever. Med slike avgjørelser har Nike holdt seg i topposisjonen blant de mest foretrukne skomerkene blant annet tilbehør.
7. Bli sosial og hold deg konsekvent
En idiotsikker markedsføringsplan for sosiale medier krever presisjon og et valg for å prioritere innsatsen din på sosiale medier.
Ikke bare lag og publiser innhold.
Du må analysere dens innflytelse på målgruppen og hvordan du kan gjøre opplevelser bedre for hver gang som går. Finn innhold som fungerer best for de besøkende på sosiale medier. Du kan dra nytte SEO-verktøy og sosiale medier-analyse for bedre innsikt. Disse vil også hjelpe deg under beslutningsprosessen.
I innlegget ovenfor presser Fenty Beauty på for sin brede sminkekolleksjon, inkludert alternativer for de med hudproblemer som vitiligo. Merket har vist seg å være en altomfattende sminkelinje, som lar den erobre det globale markedet.
Konklusjon
Som konklusjon, å bygge en markedsføringsplan for sosiale medier som oppnår forretningsmålene dine krever nøye vurdering av ulike elementer. Du kan lage en strategisk, handlingsdyktig plan skreddersydd for dine behov ved å følge de syv måtene som er skissert i denne bloggen.
Fra å definere målgruppen din og sette klare mål til å skape engasjerende innhold og holde deg konsistent, vil disse trinnene hjelpe deg med å bygge en tilstedeværelse på sosiale medier som kobler seg til publikum og gir reelle resultater.
Husk at sosiale medier er en dynamisk og stadig utviklende plattform, så vær fleksibel og vær villig til å justere planen din etter behov for å ligge i forkant.
vanlige spørsmål
🌟 Krever hvert merke en markedsføringsplan for sosiale medier?
Å riktig! Bedrifter bruker sosiale medier mye, og merker som ikke klarer å implementere en markedsføringsplan for sosiale medier vil finne det vanskelig å skille seg ut mot konkurrentene. En markedsføringsplan for sosiale medier fungerer som et veikart for å gjennomføre vellykkede markedsføringskampanjer for sosiale medier. Den oppsummerer generelt hva en bedrift vil gjøre for å tiltrekke og beholde kunder ved hjelp av sosiale medier.
🌟 Hvilke verktøy skal du bruke når du implementerer en markedsføringsplan for sosiale medier?
Det finnes en rekke forskjellige verktøy når du kjører markedsføringskampanjer på sosiale medier. Verktøy for administrasjon av sosiale medier som SocialPilot tilbyr et vell av funksjoner bygget for å skalere og jevne markedsføringstiltak på sosiale medier.
🌟 Hvordan planlegge innlegg på sosiale medier?
Sosiale medier for bedrifter handler ikke bare om å legge ut det du føler. Bedrifter må være strategiske, planlegge innhold og publisere innlegg som er viktige for målgruppen. Derfor, for å holde deg organisert og planlegge innlegg på sosiale medier perfekt, kan noen verktøy hjelpe. SocialPilot kan brukes til å planlegge Instagram-innlegg, mens Facebook Business Manager er et annet flott verktøy for Facebook-markedsføring.
🌟 Hvor effektiv er markedsføring i sosiale medier?
Sosiale medier er en effektiv markedsføringsplattform da mer enn halvparten av verdens befolkning bruker det. Sosiale plattformer som Facebook, Instagram, YouTube og TikTok påvirker i stor grad kundenes kjøpsbeslutninger. De viser generelt trender som kunder tiltrekkes av. Disse nettsidene hjelper også kunder med å finne nye produkter enkelt. Generelt sett mener moderne kunder at enhver troverdig merkevare må ha en tilstedeværelse på sosiale medier på minst to eller flere sosiale medieplattformer.
