Som en liten bedrift kan det være utfordrende å bestemme hvilke former for markedsføring som passer best for deg. Bedrifter plasserer ofte markedsføring på sosiale medier nederst på listen, men realiteten er at den burde være mye nærmere toppen.
Markedsføring i sosiale medier er en svært effektiv leadgenereringsplattform, noe som gjør det til en utmerket måte å bygge merkevarebevissthet og lojalitet på. Det er også en av de rimeligere markedsføringsformene, noe som gjør den godt egnet for budsjettbevisste små bedrifter.
Selv om det ikke vil skje over natten å oppnå markedsføringsmålene dine for sosiale medier, er det en avgjørende del av inbound marketing.
Hvis du velger de riktige plattformene, lager innhold som gir verdi til kundene dine, og engasjerer deg ordentlig i fellesskapet ditt, vil du bygge merkekjennskap og troverdighet, som igjen vil føre til salg.
Verdien av sosiale medier for små bedrifter
Markedsføring på sosiale medier er verdifullt for en bedrift av enhver størrelse eller bransje, fordi det å finne kunder på sosiale medier direkte påvirker salgs- og forretningsmålene dine.
Hvordan folk oppfatter en merkevare er viktigere enn noen gang før. Alt fra årsakene et merke støtter til humoren som reflekteres på sosiale sider kan påvirke hvordan folk ser på en merkevare.
Folk som føler en positiv tilknytning til merkevarer er mer sannsynlig å sende penger deres vei. Faktisk er folk det 57,5 % større sannsynlighet for å kjøpe fra et merke de følger med på sosiale medier.
Sosiale medier er en fin måte å bygge kunderelasjoner og bli kjent med publikummet ditt, slik at du kan levere innholdet du vet de vil se.
Positive kunderelasjoner har vist seg å påvirke salgstrakten din også.
71 % av brukerne er mer sannsynlig å kjøpe produkter/tjenester fra en merke etter en positiv sosial opplevelse. Det er lett å avfeie viktigheten av sosiale medier, men resultatene taler for seg selv.
Velg de riktige plattformene for deg
Hver sosiale medieplattform har et unikt aspekt som du kan bruke til din fordel.
Det er ikke noe perfekt valg eller en løsning som passer alle for hvilke sosiale medieplattformer du skal bruke. Bedrifter vil ha ulike erfaringer (og suksesser) på ulike sosiale plattformer.
Den beste måten å velge hvor du skal fokusere markedsføringsinnsatsen på, er å finne ut hvor kundene dine er. Ta en titt på kjøperens personas og undersøk hvilke plattformer de samhandler med.
Generelt anbefales Facebook, Instagram og LinkedIn for små bedrifter. Hver plattform tilbyr forskjellige aspekter som fungerer godt sammen til fordel for bedrifter.
Facebook kan koble deg til lokale grupper og ditt personlige nettverk. Det er en samtaleplattform og et flott sted å engasjere seg og bygge forbindelser med følgerne dine.
Du kan gjøre dette ved å like og kommentere innlegg, bli med i grupper og holde styr på innlegg og engasjement. Hvis forbrukere liker Facebook-siden din, vil de se etter oppdateringer som salg og kampanjer.
Instagram er først og fremst et visuelt medium, så sørg for å bruke det til din fordel ved å legge innsats i både informasjonen du legger ut og hvordan den ser estetisk ut.
Dette er en måte å bygge autentisitet for merkevaren din. Instagram tilbyr ulike funksjoner, for eksempel hjul, historier og direktesendinger, som kan brukes til fordel for bedriften din.
Du kan også dele innhold mellom Facebook og Instagram etter hvert som de er tilkoblet. Til syvende og sist gir Instagram deg fleksibiliteten til å kurere din tilstedeværelse.
LinkedIn er best brukt til å bygge nettverk og bygge ditt rykte og posisjon som bransjeleder. Du kan bli med i grupper og få kontakt med VIP-er for å få bedriften din til ønsket publikum.
Den beste måten å lykkes på LinkedIn er ved å dele profesjonelle tips og innsiktsfull informasjon som publikum vil finne verdifulle. LinkedIn er den mest brukte plattformen for B2B (business to business) markedsføring.
Hvis brukere velger å følge deg på LinkedIn, bryr de seg vanligvis om informasjonen og innsikten du må dele. Det er også en flott plattform for å legge ut produkt- eller informasjonsvideoer.
Hvis du ikke er sikker på hvilken plattform som er best for deg, er det beste rådet å se på hva konkurrentene dine gjør og etterligne det. Du vil gjøre det de gjør, men bedre.
Lær beste fremgangsmåter
Hver plattform har sitt eget sett med regler og retningslinjer (både skriftlige og uskrevne). De skrevne er enkle å lære fordi de er skrevet for deg, så gjør research og sørg for å følge dem.
Uskrevne regler er de beste praksisene og metodene som andre har brukt for å se suksess på hver plattform. De kan være vanskeligere å lære og kan involvere alt fra hvordan man tiltrekker seg de riktige følgerne til hvilke tidspunkter man skal legge ut.
Selv om det kan være vanskeligere å lære disse beste fremgangsmåtene, er en måte å observere hva andre brukere, inkludert konkurrentene dine, gjør. Legg merke til tidsplanen for innlegg, innholdet de deler og hvordan det fungerer.
Selv om dette er de “uskrevne” reglene, ganske mye er skrev om dem. Innholdsskapere, sosiale medier påvirkere og markedsføringsbyråer tilbyr råd, tips og triks og innsikt om de beste måtene å lykkes på sosiale medier.
Å lese innholdet deres kan være svært nyttig for å bestemme din egen strategi.
Det er imidlertid viktig å huske at det som fungerer for noens publikum kanskje ikke fungerer for ditt, så du må tilpasse strategien din mens du går. Det er et spill med prøving og feiling til du finner ut hva som fungerer best for bedriften din og publikum.
Sett realistiske mål
Å sette realistiske mål kan være utfordrende.
Draget av internett og sosiale medier er umiddelbar tilfredsstillelse, men for små bedrifter tar det tid å bygge suksess på sosiale medier. Selv om du vil oppleve massiv suksess med en gang, må du være tålmodig.
For hvert merke som blir en viral sensasjon over natten, tar tusenvis flere seg tid til å vokse og bygge et lojalt publikum av følgere og merkevareforkjempere.
Det første trinnet å ta når du setter realistiske mål er å bestemme hvordan du vil måle suksess. Spør deg selv hva som tilsvarer reell suksess for virksomheten din? Se på markedsføringstrakten din.
Hvor sikter du den? For å skape bevissthet og introdusere deg selv for et bredere publikum av potensielle kunder? Vil du lede følgere til bedriften din og konvertere dem til kunder?
Det er enkelt å bruke antall følgere som en målestokk for suksess, men det er kanskje ikke det mest fornuftige for virksomheten din. Tross alt er 100 lojale følgere mye bedre enn å følge tusenvis av uengasjerte brukere eller roboter.
Lag innhold, del og engasjer
Uavhengig av markedsføringsplattformen for sosiale medier, handler denne delen om å forstå hva publikum ønsker og levere det. Å dele en rekke innlegg er bra, spesielt når du starter opp, slik at du kan tilpasse innholdet ditt basert på etterspørsel. EN panel for sosiale medier kan hjelpe deg med å forstå hvilken type innhold som fungerer best med målgruppen din.
Du bør bruke tid og krefter på å undersøke, lage, dele og markedsføre innholdet ditt. Det er spesielt viktig å være konsekvent og lydhør med engasjement.
Dette går utover bare å kommentere og like innlegg. Selvfølgelig er det et gunstig og viktig aspekt; ditt endelige mål med engasjement bør imidlertid være å bygge et fellesskap.
Dette vil bygge troverdighet og merkevarebevissthet og til slutt hjelpe virksomheten din til å vokse.
Når du begynner, vær forsiktig så du ikke skriver for mye. Dette er en av de vanligste feilene bedrifter som bruker sosiale medier gjør.
Du vil ikke overvelde følgerens feeder. Hvis innholdet ditt er alt de ser, kan de bli irritert og slutte å følge deg. Gjør noen undersøkelser om når publikummet ditt er mest aktivt, og sett en tidsplan for å legge ut på disse tidspunktene en eller to ganger om dagen.
Noen tips for å øke engasjementet inkluderer å tilby pedagogisk og eksklusivt innhold, dele spennende bilder og tilby kampanjer.
Du kan bruke Instagram Stories til din fordel ved å spørre hvilket innhold folk vil se mer av i en avstemning eller quiz. Bruk styrken til hver sosiale medieplattform til din fordel.
Vårt siste råd: prøv og ikke ta det for seriøst. Det kan virke motintuitivt, men folk reagerer på autentisitet. Mens du ønsker å holde det profesjonelt, bør du også prøve å ha det gøy med innleggene dine.
Å vise personlighet bidrar til syvende og sist med å øke engasjementet, bygge merkevarebevissthet og øke positiv stemning.
Å bruke de unike aspektene ved Facebook, Instagram og LinkedIn til din fordel vil bare være til fordel for bedriften din. Kom i gang i dag og se hvordan markedsføring på sosiale medier kan hjelpe deg med å utvikle småbedriften din.
Kontakt vårt team av eksperter i dag for å se hvordan vi kan hjelpe deg med å nå dine småbedriftsmål gjennom sosiale medier og andre former for internettmarkedsføring.
McKenna er en lidenskapelig digital markedsfører og kunnskapsrik nettstrateg. Med et kreativt sinn og fingeren på pulsen i det stadig skiftende digitale landskapet, lager hun datadrevne markedsføringskampanjer som bygger bro mellom merkevarene og deres nettpublikum. Hennes erfaring tilbyr en unik blanding av bransjetrender, praktisk innsikt og innovative tilnærminger, noe som gjør McKenna til en pålitelig guide innen digital markedsføring.
